El 43% de usuarios de puertos concesionados está insatisfecho
Una medición de la empresa Lima Consulting-que contrató Ositran- para evaluar los niveles de satisfacción de los usuarios de puertos de alcance nacional, incluyendo los siete concesionados, reveló que un 43% de usuarios está insatisfecho con los servicios que reciben (...) La muestra de usuarios intermedios (agencias marítimas, de aduanas, empresas de transporte y estiba, entre otros) que se utilizó para esta medición fue de 594 y para usuarios finales (importadores y exportadores) de 1, 421. Entre los puertos que obtuvieron menor satisfacción general figuran el del Callao, tanto la concesión del Muelle Norte (operado por APM Terminals) como el Muelle Sur (operado por DP World), además del terminal portuario Paracas y el puerto de lquitos que opera Enapu.
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